Оплата заказа
Наличный расчет в офисе компании
Наличный расчет предусмотрен при оплате окон в офисе компании, а также на дому замерщику после заключения договора.
Внимание! В офисе компании «Окна Билдинг» в Москве есть возможность расплачиваться банковской картой. Принимаются как дебетовые («зарплатные»), так и кредитные карты.
Возврат денежных средств или отказ от окон
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей», согласно которой:
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
Так как окна являются индивидуальным товаром, изготавливаемым под заказ, и не могут быть демонтированы с сохранением надлежащего качества, отказ от покупки окон возможен только до того, как их завели в производство.
Все претензии по качеству изготовленных окон или монтажа рассматриваются отделом рекламаций в порядке, принятом в компании.
