Заказать звонок
Калькулятор балконов
Вызов замерщика!
zakaz@okna-building.ru

Часто задаваемые вопросы

1. Чем Ваши окна отличаются от других продавцов на рынке?

Мы производим наши окна на собственном производстве используя при этом только проверенные годами материалы, собственная служба проверки качества проверяет каждое изделие на стенде остекления и контроля. При производстве наших окон мы используем только профиль REHAU, фурнитуру – только MACO. Наличие сертификата качества от компании REHAU (список производителей, имеющих такой сертификат представлен на сайте http://www.rehau.com/ru-ru/) свидетельствует о высоком качестве нашей продукции. Отсутствие посредников между производителем и конечным покупателем позволяет нам поддерживать цены на 10-15 % ниже средней цены по рынку.

2. Чем отличаются окна REHAU у разных продавцов?

Не все производители при производстве окон использую оригинальные комплектующие, рекомендованные компанией Рехау. Экономия на таких элементах окна как армирующий профиль, резинового уплотнителя и других элементах может негативно сказаться на эксплуатации оконных блоков, плюс фурнитура - экономия на данном элементе может привести к продуванию, промерзанию, провисанию створок уже в первый год пользования окном.

3. Какие оконные ручки вы используете?

Мы используем только оригинальные ручки от компании МАКО серии Рапсодия. Данные ручки имеют надежный металлический стержень, а сверху покрыты слоем пластика толщиной 3 мм.

4. Можно ли поставить пластиковые окна на металлические перила при остеклении балкона?

Нет, вес пластикового окна оказывает сверхнагрузку на такие перила и в данном случае необходимо сделать предварительную кладку их пеноблоков, либо устанавливать легкие алюминиевые конструкции системы PROVEDAL.

5. Каков порядок оплаты в вашей организации?

Мы заключении договора вы вносите 70 % от общей стоимости договора замерщику непосредственно при заключении договора, либо можете оплатить в центральном офисе продаж в г. Люберцы. Также можно оплатить безналичным переводом на наш расчетный счет. Оставшиеся 30 % вы оплачиваете водителю-экспедитору в момент доставки продукции на ваш адрес.

6. Как происходит доставка и монтаж?

За день до плановой даты доставки наш отдел логистики связывается с вами по телефону и согласовывает время доставки товара. В день доставки поставки продукции с вами связывается руководитель монтажного отдела и согласовывает дату начала монтажных работ. Как правило это следующий день после доставки.

7. Каков срок изготовления окон?

Срок изготовления стандартных белых изделий составляет 5 рабочих дней. Срок изготовления ламинированных окон и нестандартных конструкций согласовывается индивидуально.

8. Делаете ли вы трапециевидные, арочные и цветные окна?

Да, как и большинство производителей мы изготавливаем такие окна. Конфигурацию таких окон необходимо согласовывать с менеджерами консультантами, так как они имеют ряд ограничений при производстве (минимальный радиус, минимальный угол сваривания и другие). Покрытие оконных профилей ламинационной пленкой мы производим на собственном высокоскоростном оборудовании.

9. Какова гарантия на ваши окна?

Гарантийный срок обслуживания окон составляет 5 (Пять) лет с момента подписания акта выполненных работ. Просим учитывать, что на оконные блоки установленные вашими силами гарантия распространяется только при соблюдении всех рекомендаций ГОСТа.

Заказать обратный
звонок
Ваше имя
Телефон*
 
Связаться со мной прямо сейчас
Желаемое время звонка
C
до
 
Вызов замерщика
Бесплатный вызов
замерщика
Вы можете заказать выезд консультанта. Заполните форму,
и в течении 15 минут с Вами свяжется наш сотрудник
Ваше имя
Телефон*
Желаемая дата и время замера
 
Выберите датуВыберите время
 
Заявка на звонок
менеджера по
оптовым продажам.
Представьтесь
Телефон*
Компания
 
Связаться со мной прямо сейчас
Желаемое время звонка
C
до